흰토끼 인형이 품절됐다는 걸 판매자분께 직접 연락받은 것도 아니고 트위터나 포토톡몰 팝업으로 접해야 하는 구조입니다. 그리고는 빨리 연락주지 않으면 배송이 늦어진다네요. 상식적으로 직접적으로 연락하셔야 하는 게 아닌가 싶었지만 수긍하고 다른 제품으로 달라고 직접 메일 보냈습니다. 그런데 이 제품조차도 알맞은 사진으로 오지 않아 재차 메일 보내 상품이 잘못 왔다고 전했습니다. 이번에는 판매자분께서 직접 전화가 오셔서 사과하셨고 주문폭주 상황이었으니 그럴 수 있지 하며 사진 파츠 재배송을 기다렸습니다. 그런데 재배송 온 사진 파츠가 제가 재차 ‘코 없이’ 부탁드린다고 메일에 보낸 것을 또 제대로 확인 없이 보내신건지 코 있게 배송이 왔습니다. 이제는 또 메일 보내기도 지치고 큰 차이가 아니니 그냥 받은대로 사용하려고 교환요청은 드리지 않았으나 사소한 것 하나하나 대처들이 아쉬운 부분이 많았고 이 제품 하나 받아보려고 메일만 4통을 보냈습니다. 다시는 포토톡몰 이용하지 않을 것 같아요.